متى يناسبكم هذا
التصميمُ موجود، والفريقُ الذي أنتجه لا يبني.
ترحيلٌ يجب أن يحدث دون توقّف العمل.
محاولاتٌ سابقةٌ توقّفت في منتصفها، فبقي نظامان يُشغَّلان بدل واحد.
كيف نعمل ضمنه
مراحلُ تقوم كلٌّ منها وحدَها
لكلّ مرحلةٍ اختبارُها ونافذةُ تحوّلها وخطّةُ رجوعها، مكتوبةً قبل أن تبدأ لا أثناء العطل.
الضبطُ تحت إدارة الإصدارات
المنشورُ هو ما في المستودع. فبيئةٌ ضبطُها الحقيقيّ على الأجهزة وحدَها لا يمكن التفكيرُ فيها.
أدلّةُ تشغيلٍ تُكتب أثناء العمل
توثيقٌ يُنتَج أثناء التنفيذ لا يُستعاد بعده، لأن النوعَ الثاني يُكتب من الذاكرة.
على ماذا تحصل عليه
التنفيذ، عبر هذه المجالات
نموذجُ التقديم ليس منتجًا. وهذه هي المجالاتُ التقنية التي نعمل فيها عبره — ابدأ من المجال الذي تقع فيه مشكلتك.
نموذج الارتباط والتسعير
سعرٌ ثابتٌ لكلّ مرحلةٍ على تصميمٍ متّفقٍ عليه، أو مشروعٌ بمراحلَ ماليّة. وحيث يكون التصميمُ تصميمَنا فالتقديرُ علينا؛ وحيث يكون موروثًا نقيّمه أوّلًا ثمّ نسعّر.
بماذا نلتزم، وماذا نقيس
مراحلُ سُلّمت بمعاييرها هي، لا بنسبةٍ مئويّةٍ على مستوى المشروع.
تحوّلاتٌ أُنجزت داخل نافذتها، ورجوعٌ استُعمل لا تُجُنّب حين لم تُستوفَ المعايير.
عيوبٌ وُجدت بعد القبول مقابل ما وُجد أثناءه.
المستوياتُ تُحدَّد لكلّ ارتباطٍ على حدة وتُكتب في الاتّفاق. ولا ننشر رقمًا هنا، لأن مستوى خدمةٍ غيرَ مرتبطٍ بنطاقٍ بعينه ليس التزامًا.
أسئلةٌ تُطرح علينا
أتنفّذون تصميمًا لدينا أصلًا؟
نعم، بعد مراجعته. وإن وجدنا فيه ما لا يصمد سمعتم ذلك قبل بدء التنفيذ لا كطلب تغييرٍ لاحقًا.
ماذا لو أخفقت مرحلةٌ في معاييرها؟
تعود، ولهذا تُكتب خطّةُ الرجوع أوّلًا. ومرحلةٌ لا يمكن عكسُها كان نطاقُها أكبرَ ممّا ينبغي، وذلك إخفاقُ تخطيطٍ قبل أن يكون إخفاقَ تنفيذ.
أتعملون إلى جانب مهندسينا؟
روتينيًّا، وهو الترتيبُ الذي ينتج أفضلَ تسليم. وأيُّهما يقود يُتّفق عليه في البداية لأنه يغيّر تسلسلَ العمل.
كم من وقتنا سيأخذ هذا؟
أكثرَ من مورّدٍ يقول لكم «لا شيء». فالوصولُ إلى من يشغّلون البيئةَ هو المُدخَلُ الذي يقرّر أتوافق النتيجةُ الواقعَ أم لا، ونقول أين يلزم ذلك الوقتُ في الخطّة.
ما الذي نحصل عليه في النهاية؟
نظامٌ يعمل، وضبطٌ في مستودع، وأدلّةُ تشغيل، وفريقٌ لكم دُرّب عليه — إلا أن تختاروا التشغيلَ المُدار، فنشغّله نحن وتحصلون على التوثيق نفسِه على أيّ حال.
ابدأ بتقييم
أسرعُ طريقٍ إلى جوابٍ مفيد نظرةٌ قصيرةٌ محدَّدةُ النطاق على ما لديكم أصلًا.